2008年浙江省文明单位复评申报材料

 

 

单

位

概

况

单  位  全  称

乐清市长途汽车运输总公司

单位性质

国 有

详  细  地  址

乐清市宁康西路19号

邮政编码

325600

行政负责人姓名

孔宁举

职务

总 经 理

电话

/

党组织负责人姓名

孔宁举

职务

党委副书记

电话

/

工作联系人姓名

王淑秋

职务

党政办主任

电话

/

 

总人数：495（人）

党员：183（人）

团员：55（人）

干部：50（人）

工作情况简介：

乐清市长运总公司是国有道路运输企业，在职职工495人，党员183人，党委建制。几年来，总公司在上级有关部门的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻学习党的十七大精神，树立全面、协调、可持续的科学发展观，以“围绕发展抓创建，抓好创建促发展”为主题，以大力推进精神文明创建活动为重点，以提高干部职工文明素质为目标，创新思路，上下联动，开展了一系列卓有成效的文明创建活动，经济效益逐年提高，政治文明离职工更近，三个文明建设获得了累累硕果。

回顾两年来文明创建工作，我们主要抓了以下几方面工作：

（一）加强领导，增强文明创建机制。

总公司高度重视文明创建工作，把深入开展创建活动作为企业发展、队伍建设和精神文明建设的一项重要内容和重要载体来抓，实行同考核，明责任，重落实。一是组织机构健全。因人事变动，为加强文明单位创建工作的领导，我们及时调整创建领导小组成员，由总经理担任领导小组组长，成员由总公司党、政、工、团及下属各公司负责人共同组成，下属各公司也相应调整文明创建领导小组。使文明创建工作一级抓一级、层层抓落实。二是创新文明创建工作机制。为把文明创建工作落到实处，我们创新工作机制，把创建工作纳入下属各公司的年度经营目标考核中，把文明创建工作和生产经营一同来抓，一同来落实，细化量化创建内容，考核分值逐年提高，使各单位高度重视创建工作，把创建工作贯穿于全面工作的始终。三是重检查，抓落实。年初确定各个单位创建目标，各有关单位对照创建标准自找差距，迎头赶上。总公司创建办加强检查力度，对存在的问题及时反馈意见，限期整改，并进行跟踪验证。通过齐抓共建，上下联动，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、创建办牵头抓、职能科室配合抓的创建工作机制，确保创建工作落实到位。

（二）以人为本，提升队伍整体素质。

企业的发展需要高素质的人才，文明创建同样也是以高素质的员工为基础。几年来，长运总公司重视干部职工队伍培养和建设。

    一是开展思想政治教育。思想政治工作是提高职工整体素质的有效途径。总公司把加强企业思想政治工作作为促进三个文明协调健康发展的最佳结合点，强化对职工队伍培训教育。在党的十七大胜利召开之际，我们组织员工收看电视现场直播，让广大职工在第一时间了解国家大事。 为深入系统解读十七大精神，我们举办十七大精神报告会，通过学习，使广大职工提高了认识，领会精神实质，增强政治意识、大局意识、责任意识。

    二是开展业务知识培训。为增强市场意识，竞争意识，增强责任感和使命感，引导广大职工树立“在学习中工作，在工作中学习”的理念。总公司把06年定为“全员培训年”，按岗位分部门有计划地组织职工学法律、学业务、学电脑、学普通话，举办职业道德、职业礼仪培训班，以社会主义核心价值体系为根本，加强了思想道德建设，推动企业文化、职工文化的发展。2007年5月份，为配合团中央和全国学联共同主办的“青年马克思主义者培养工程”启动，调动青年学习积极性，公司团总支举办了青年学习会，提高了青年职工理论水平，增强青年职工工作能力。为深入掌握总公司青年职工思想动态，搭建青年职工与总公司领导直接对话平台，使广大青年全面了解企业现状、发展前景，为企业发展出谋献策。2008年6月份，总公司召开了35周岁以下青年职工思想交流座谈会。80多位青年职工畅所欲言，就生产经营、安全管理、财务管理、人事管理、企业发展前景甚至个人工作中遇到的难题、困惑和对人生、对工作的思考，各抒己见。座谈会上，代表乐清市40万职工参加奥运火炬传递的我司青年职工阮春，向大家介绍了5月17日温州段火炬传递盛况和当选为奥运火炬手的感想，使奥运精神在每个年青人的心中传递，激发青年人积极向上的工作热情。

    三是开展技术比武活动。过硬的技能素质，是我们在创业创新的实践中展示风采的基本前提。2006年，总公司工会举办首届职工劳动技能大比武，来自各个岗位的驾驶员、修理工、站务员各显其能，赛出成绩，赛出水平，收到良好的效果。 2007年，修理工黄平以过硬的技术获得乐清市“优秀高技能人才”殊荣，汽校组队参加乐清市教练员技能大比武荣获一等奖，在参加温州市教练员技能大比武中又获团体二等奖，林浙敏还摘取了个人一等奖桂冠。

（三）狠抓载体，营造良好创建氛围。

    在新形势下，文明创建工作的要求和方式方法在不断地改变和完善。总公司善于找准结合点，设计切实有效的创建载体，既扩大创建内涵，又提升企业文化档次。在每年春运期间，总公司开展春运“安全、优质、和谐”劳动竞赛。要求广大职工紧紧围绕 “组织到位、疏散有序、确保安全、优质服务”四大关键环节，落实各项优质服务措施，开展各项延伸服务，协调各方面关系，形成了“开安全车、行万里路、送万家客、暖万人心”春运服务氛围，确保广大旅客走得安全，走得及时，走得满意。竞赛活动中涌现出一批先进人物，得到上级有关部门的赞赏和新闻媒体的宣传报导，获得良好的经济效益和社会效益。2006年，站务公司开展售票员星级考核活动，促进服务上档次，文明上台阶，外树形象，内强素质，全面提升站务服务质量。2007年，公司积极响应市文明办举行的“文明出行，文明乐清”教育宣传实践活动的号召，制定具体方案，开展“文明出行，看我行动”宣传教育活动，在晨沐广场的启动仪式上，总公司组队60多人参加，快客分公司胡辉华代表全市驾驶员宣读倡议书。检测站开展站庆八周年活动，为答谢社会各界与广大车主对检测站的支持，推出了“站庆八周年  真情馈车主”优惠让利活动，同时延长工作时间增设夜间服务。汽校开展“学先进、学技术、讲服务、讲品牌”的 活动。快客公司积极创新营销模式，构建促销平台，采取发放名片、茶杯、制作VCD等多种方式加大宣传力度，提升快客品牌的知名度和快客服务的美誉度。2008年，我们积极参与到“奥运在身边，文明伴我行”主题教育活动中，成立领导小组，制定实施办法，把活动推向高潮，落到实处。

    （四）文明结对，以服务社会为己任。

    双百文明结对。自2005年响应市委和市府号召，和象阳镇四板桥村开展“双百结对，共建文明” 活动以来，一直围绕信息智力共建、文明风尚共建、文化活动共建、宣传阵地共建、村容设施共建的目标任务，精心部署，认真组织，积极实施，制定共建计划。06年被温州市评为“双百结对，共建文明”方案设计三等奖。几年来，我们先后邀请该村企业家和总公司中层干部一起参加职业经理人培训，赠送书籍、电脑，为村妇女上“一个好母亲就是一所好学校”辅导课，帮助村争取水利建设资金，向该村捐款1万元用于水网改造，解决村民吃水问题，七一期间协助村党支部组织党员开展红色之旅，并每年走访老党员，为他们送去慰问金。

党支部文明结对。为贯彻落实乐清市委办〔2006〕30号文件精神，建立企业党组织和农村党组织资源共享、优势互补、结对共建的党建工作新局面，为农村基层党组织建设注入新的生机和活力，努力实现“五个有”工作目标。站务公司党支部与石帆镇河沿村党支部结对共建。在2006年11月份召开的座谈会上，双方支部围绕社会主义新农村建设主题，按照“立足长运、统筹发展、切实可行、分步实施”的原则，根据河沿村的发展需要和实际，制定2006年至2009年结对共建计划，站务公司为河沿村发展献计献策，资助资金用于村基本建设，通过走访慰问等方式开展帮扶活动，同时运用我们的行业优势，为村民开展劳动技能培训，提供就业条件。

社区文明共建 。自2003年和丹霞社区开展文明共建以来，我司始终以“五个有”、“六联建”要求共商共决社区文明建设。经常性开展打扫卫生净化居住环境活动，组织人员到呈祥路、站前路共建街清扫垃圾，并每年为社区送去捐助款。在今年的七夕节，女职委组织人员和社区居民一起做米饼赠送周围居民和路人，电视台做了专题报道，充分体现“共居一域、共同管理、共建文明、共保平安、共促发展”的共建态势。

    贫困学生结对。总公司女职委响应市妇联号召，开展“金秋助学”活动，巾帼扶贫助困志愿队每年发动捐款。06年，和清江福山村女童陈菲月结对助学，07年，和已故退休职工陈成郎孙女、特困职工陈平女儿结对助学，决定每年资助2000元和3000元。团总支继2001年起第七年与岭底乡的周丽芬、周云霞两位贫困学生结对，资助她们完成学业。

    向灾区献爱心。灾害无情人有情，危难之时见真情。2008年5月12日四川汶川发生8.0级大地震，突如其来的灾害牵动全国人民的心，也震撼着每个长运人的心灵。5月15日，广大职工自发开展抗震救灾募捐活动，仅半天时间就捐得抗灾善款26330元。团总支积极响应号召在候车室门口设立募捐点，向广大旅客发出倡议书，仅一天时间，捐款额达15031.8元。5月29日，总公司党委再次发动党员交纳特殊党费26200元。在捐款活动中，演绎着一幕幕感人的场景，客运公司万玉玲上午捐款后，下午又第二次来捐款点奉献爱心；党员林英亨、陈秀丽、张品锋、陈丹茜、陈丽芬等人捐款次数达三次以上。此次活动，表达了长运人对灾区人民的祝福，与灾区人民共同迎接这一挑战，为他们驱散阴霾，带去一缕阳光，同时也充分展示了长运人的精神风貌，增强了长运人的凝聚力。

（五）加大投入，美化优化服务环境。

    优美舒适的乘候车环境是体现客运服务质量的重要基础，也是精神文明最直观的体现。我们努力克服客运站房陈旧，站场小等硬件设施先天不足，从环境卫生、美化绿化、优良秩序着手，不断完善服务设施。一是增加投入，改善“窗口”形象。2007年，为配合创建全国优秀旅游城市和“千车百站”整治活动，我们对乐清客运站候车厅小卖部、长短途售票窗口进行改造，对全线售、检票系统进行升级，更换候车椅，购置售票动态显示屏，让广大旅客直接了解班车的发车时间、到站里程、票价、有无余座。在企业网站开通班车信息，票务信息，在线留言，利用现代科技和旅客零距离接触，为他们解惑释疑。二是规范站场秩序管理。随着客运市场不断发展，现有的客运站布局、工作流程已无法满足社会需求，安全隐患很大。总公司下决心进行专项治理，2007年出台《乐清客运站站场管理暂行规定》，客运站对夜间停放的车辆进行了分流，开设旅客出口处，配足站场管理人员把好门口关，广大职工支持公司工作，克服困难，不在站场内停放私家车，限制外来车辆进站。通过整治，站场内车辆停放有序，进出畅通。三是明确责任强化保洁制度。各客运站的卫生保洁工作，以站长负责制，各站务员包干卫生清洁区，做到任务明确，责任落实，候车厅、停车场每日两次大清扫，候车厅一周一清洗，保持站容整洁，窗明地净，痰盂、果壳箱等卫生设施齐全，并因地制宜做好环境绿化工作，在停车场、候车厅、办公楼分别种植树木和摆放盆景花木，站内各种标识简明、清晰、醒目，为旅客提供温馨舒适的候车环境。

    （六）综合治理，加强安全防范工作。

    2007年，是总公司安全管理逐步向系统化、制度化、法制化迈进的一年。依照创建治安安全单位细则的10项标准，坚持“预防为主、防治结合、打击犯罪、保障安全”原则。总公司与下属公司签订“创安”目标考核责任书，促进各项安全防范措施和社会综合治理责任的落实，积极开展禁毒、禁赌宣传，杜绝吸毒、赌博犯罪活动在我司发生。成立警务室强化治安管理，客运站场、办公楼安装了监控器，票贩子和小偷等不法分子得到了有效的遏制和打击。投入150余万元在乐成、柳市、雁荡、虹桥站配置了安全检查仪，加强了对危险品的查禁。安全门检全面推进，设立了长途门检专用地沟，全面落实短途门检。针对本行业行车事故多发态势，公司下大力气反复抓“人头、车头、路头、站头”，通过专项整治，近几年安全生产渐趋平稳。2008年是奥运年，总公司进一步 加大内部安全管理，领导班子带队下站巡查，实行夜间值班制度，把不安定因素消除在萌芽状态。为提高全体职工的紧急事故的处理和应变能力，熟练掌握灭火器材的使用，几年来，总公司坚持每年组织开展了应急预案消防演习，收到预期目的，消防防范也得到了明显的改观。

（七）创新思路，推进计生更加规范。

计生工作同样摆在总公司全局中重要地位，为及时掌握计生动态，做到防患于未然，我们开拓思路，把计生工作也列入年度考核目标中，根据《浙江省流动人口计划生育管理条例》，使外聘人员的婚育情况管理到位，要求各单位在招聘外聘人员时，必须提供婚育证明，纳入总公司管理范围。总公司计生档案健全，每年协助社区做好育龄职工的孕环检工作，两年来没违计案件发生，计生工作得到上级有关部门的认可。

    （八）丰富活动，共建共享“品质长运”。

    在企业中大力开展各种文体活动，是企业群团组织的一项重要工作。它能激发广大职工的工作热情和活力，培育企业优秀的团队精神，增强员工凝聚力，塑造企业良好形象。

    2007年，在三八妇女节到来之际，我们邀请市21世纪少年儿童发展中心，国家心理咨询师陈丽洁主任做《快乐生活，快乐工作》讲座。为庆祝“五一”国际劳动节，丰富和活跃职工业余文体生活，总公司工会举办了“齐心协力”跳绳比赛，100多名职工踊跃参加。在团体赛中，队员们配合默契，快速有序地跳跃，比赛现场气氛十分热烈，加油声、计数声此起彼伏，体现出团结、拼搏、协作的企业精神。5月份，我司自编自导表演唱《逛乐清》，代表乐清市交通局参加温州市交通系统文艺汇演，淋漓尽致的表演荣获三等奖。9月份，职工赵永亮的书法作品、李国鹏的摄影作品参加市总工会组织的庆“国庆”乐清市职工书法、摄影展中获得入展。10月份，职工卢文芳代表总公司参加市总工会举办的“建功立业，共筑和谐”演讲赛上获得二等奖的好成绩。11月份，我们组织举办了迎奥运钓鱼比赛，40多名参赛者精神抖擞，迎着寒风，沉浸在收获的喜悦中，这次活动，既锻炼了意志，又增进了友谊。2008年，我们组队参加市“迎奥运倒计时100天”环城跑。

二、物质文明建设取得的成绩

    几年来，总公司紧紧围绕《安全为本，效益至上，攻坚克难，锐意进取，务实负重，稳步前进》的总体思路，依靠全体干部职工的团结协作，共同奋斗，深化企业改革，调整经营结构，加强企业管理，优化资源整合，努力克服了燃油价格上涨，自然灾害袭击，工资成本调增等因素影响，较为圆满完成了年度工作目标任务。

    （一）2007年生产经营指标完成情况

完成客运量2668万人次，客运周转量71118万人公里，货运量195万吨。营业总收入1.6亿，为年度目标的114％，年度利润总额420万元，为年度目标的108％，职工年均收入同比增加10 %。全年共投入营运车辆626辆，总行程8330万车公里，安全指标每百万车公里责任事故发生率、死亡率、受伤率、经济赔偿率分别为0.063次、0.03 人、0.033 人，各项指标和省颁标准相比降幅超过20%，同比均有所下降。

（二）深化企业改革发展，生产经营稳步推进。

一是节日运输全力以赴，再创佳绩。总公司本着“平安、和谐、创收”的春运工作目标，做到全面动员，统一思想，各负其责，早部署、求应对、抓成效。二是快客班线做优做精，增效显著。快客分公司及时更新车辆，提升车辆档次和发班密度，科学应对客运高峰，挖掘车辆运行效率，充分发挥优质服务和车辆档次的优势，不断赢得市场。三是普客班线稳中求进，实力增强。公司把发展重点放在到期班线调增承包基数和收回经营使用权的改革上，并做好部分停开班线的恢复工作。积极推进到期班线股份制改造工作。首先在南京班线进行改造试点，收回线路由公司控股经营，改变和优化承包运输。收回了乐清至路桥班线经营权，和市联运公司合伙成立了长联客运服务中心，总公司控股51%，进行集约化经营。收回了大荆至路桥班线，由公司出资51%购车，进而提高班线的承包基数，既为班线产权改革迈出了新步伐，也为公司经济的持续增长开辟了新路。四是货运结构重新整合，日趋合理。为优化资源管理，公司07年对企业经营布局进行了战略性调整。我们先后注销了物流公司、乐成货运站、集装箱分公司。把货运公司更名为快运分公司，并将站务公司全线客运站行李房剥离，划归该公司，统一加入浙江省快运小件网络和中铁快运网络，开展了“同城配送”、“当日件”和“门对门”服务，增加了快件行包的附加值，规避了风险适应了潮流。

（三）强化企业管理职能，综合实力日益提升。

    一是人事管理不断优化。2007年出台实施了《劳动人事管理暂行办法》，明确和细化了劳动合同、劳动工资、用工管理、劳动纪律、劳动安全、劳动保险、职工职称技能培训和学历进修的规定。加强员工招聘和流动管理。择优录用全民合同制工人和临时用工，公开管理岗位内部职工选调工作，形成一种公平竞争的良好氛围，赢得职工的踊跃参与和支持。有针对性地组织开展职工培训工作，全年共举办各类培训20 期，受训数达600人次，参加外培函授毕业11 人，职称评定11 人。二是财务管理张弛有度。总公司继续加强资金管理和费用控制，做好财务审计和统计结算工作，促进企业增收节支，加快资金回笼。三是房产管理攻坚克难。大荆客运中心主体工程已完成，2008年可投入使用。柳市客运中心完成建设招投标，近期将进场建设；乐清客货运中心供地手续已经市人民政府批准，设计方案已招投标确定初审，等待有关部门会审。汽车东站建设也按程序推进，设法解决土地出让的矛盾。

三、政治文明建设取得的主要成绩

    加大干部队伍建设。公司党委以认真贯彻党的十七大精神为主线，积极开展科学发展观教育、作风建设年活动，认真开好各级党组织民主生活会，并根据工作需要调整、配齐、配强各级领导班子，增强了党组织的创造力、凝聚力和战斗力。为了形成科学、规范的中层干部选拔聘任和考核管理机制，2007年，总公司出台了《干部任用和管理暂行办法》，明确规定干部选拔、退任制度，做到干部选拔民主化、制度化。根据办法规定，总公司对2006年民主推荐选拔的中层助理进行了全面的测评，掌握这批干部的工作成绩和工作作风，并作为任免的重要依据。在2007年交通局开展的后备干部的选拔中，我司有三位中层干部入选。2008年，为进一步规范干部任用工作，总公司又出台了《中层干部竞争上岗实施办法》，推进了干部工作科学化、民主化、制度化，促进优秀人才脱颖而出。2006年，我们在中层干部中开展了读书活动，要求每位干部研读《蓝海战役》一书，针对当前运输市场的现状和企业发展中遇到的难题，开拓思路，各抒己见，探讨企业发展的“蓝海”，从而提高干部队伍的创新力、领导力和执行力。

    加强班子廉政建设。2007年，总公司党委和市交通局党委签订《党风廉政建设责任书》的同时，根据本企业实际，同各党支部签订《总公司党风廉政建设责任书》，组织党员、干部认真学习了《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党内监督条例》。要求各党支部组织认真学习贯彻胡锦涛总书记在中纪委第七次全会上的重要讲话精神，大力倡导“勤奋好学、学以致用，心系群众、服务人民，真抓实干、务求实效，艰苦奋斗、勤俭节约，顾全大局、令行禁止，发扬民主、团结共事，秉公用权、廉洁从政，生活正派、情趣健康”的良好风气。建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系。要注重实效，注重结合，明确责任，层层落实，做到廉洁自律，干净干事。几年来，总公司在基本建设上，实行公开招投标的阳光工程；在干部人事任免上，推行公平公正公开的选拔机制；在重大决策上，做到群策群力的民主集中制。

履行民主管理职能。职工代表大会是企业实行民主管理体制的基本形式，是职工群众审议重大决策、监督领导和行使民主管理权利的机构，也是工会履行民主职责的主要形式之一。总公司坚持每年召开职代会制度，职工代表们围绕总公司生产经营中心，共商企业发展战略，共谋职工队伍建设，共议各项工作的落实。在2007年第六届二次职代会上，工会代表职工和总公司首次签订《集体合同》和《女职工权益保护专项集体合同》，使企业民主管理渠道拓宽。公司坚持依法治企，把推行企务公开与行政管理有机结合起来，作

为企业管理科学化、现代化的一项重要举措。几年来就企业的业务招待费、通讯费、职工招聘、管理岗位选调、中层干部提拔使用、特殊工种职工提前退休公示、企业的重大决策等均在公开栏里进行公开，进一步落实了职工的知情权，切实加强职工的民主管理和民主监督，有效地调动职工当家作主的积极性，进而凝聚广大职工群众的智慧和力量，保证企业各项改革的顺利进行，有力地促进企业稳定和谐。

四、文明创建工作几点体会

    （一）领导班子重视是文明创建工作的关键。近几年的创建工作，我们深深感受到，要想把文明创建工作抓好抓实，抓出成效，达到激励人心、树立形象、促进工作的目的，领导重视是关键，我们坚持党委研究部署创建工作，做到一把手亲自抓，分管领导亲自办，并同经济建设工作同部署、同检查、同考核、同奖惩，保证了创建工作长创常新，年年有新收获。

    （二）抓好载体创新是文明创建工作的重点。创建要持久，必须不断创新，突破常规，增强特色，不断为创建工作注入新鲜血液，我们坚持总公司每年一主题，各公司根据实际设计更具特色载体，开展文明创建工作，强化文明创建的时代特点。

    （三）与经营管理相结合是文明创建的基础。物质文明和精神文明始终是两个不能分割的有机整体，文明创建只有密切结合企业生产经营，贯穿企业生产发展的始终，找准结合点，坚持两手抓，实现两不误两促进。

    （四）建立长效机制是文明创建工作的条件。创建工作必须真抓实干，抓出成果，一个长效的创建机制是保证创建工作出实效的基础，我们坚持文明创建五年一规划，每年一计划，工作有部署、有检查、有整改，健全和完善创建机制，推进创建长效性。

    （五）上下联动全面争创是文明创建的动力。全面动员、上下联动、调动全员创建积极性是文明创建的动力，通过多年的努力，我们长运人已经形成一股浓厚的全面创建气氛，我们将继续发扬团队集体力量，实现文明创建全面开花。

党、政领导签字

复评单位

 

         

 

 

 

 

（单位盖章）

年  月  日

主管部门意见

 

            

 

 

 

         （盖  章）

         年  月  日

委员会意见

县（市、区）精神文明建设

 

 

 

 

     （盖  章）

     年  月  日

委员会意见

市精神文明建设

 

 

          

 

        （盖  章）

    年  月  日

委员会意见

省精神文明建设

 

 

 

 

 

（盖  章）

                                 年  月  日

说   明

1、本表作为文明单位建档的主要材料，用电脑打印和黑墨水填写，字迹要工整清晰。

2、本表各项内容只填写主要情况、做法和基本数字（详尽自评材料一式三份另附）。

3、党组织负责人职务栏要注明组织名称，如：党支部书记或党总支书记或党委书记